裝置顯示網路或服務的錯誤訊息 

1.      WIFI:

a.       若您在訊號微弱或收訊不良的區域中，可能會無法接收訊號，隔間, 牆, 樹木都會削減WiFi訊號。移動到較接近AP(WiFi接入點)的地方; 增添或更換距離更遠的AP設備。欲獲知WiFi基地台的訊號強度, 可以下載WiFi分析儀(可以到市場下載)

除此之外, 也可以檢查訊號的穩定性。在分析儀的畫面左右滑動至指針的畫面。點選下方的"輕按這裡選擇…"

選擇AP

若指針大幅度跳動，表示訊號可能處於不穩定的狀態。

b.      若是第一次登入AP，在輸入密碼時，建議勾選 "顯示密碼"以避免輸入錯誤。注意，WPA密碼有大小寫的區分，輸入時請注意。部份公共AP(如7-11, Starbuck…)必須要由網頁登入，有些必須預先向服務商付費(如WiFly)或服務設定(如Hinet, Taipei-Free), 這些公共AP的設定及使用方法請您自行參見他們的服務網站說明。

c.       若您使用數據機內建的WiFi上網，您可能還需要執行一個PPPoE程式(可以至市場下載)

d.      由於大部份的電信系統商對上網的機器數有管制，直接使用數據機內建的AP上網也可能受限於機器數而無法上網。若您有超過1個上網設備，建議您先詢問電信商機器數的限制。更好的解決方法是裝設"無線IP分享器"，便不會受到機器數的限制。

2.      3G:

a.       使用的3G SIM不能鎖PIN碼。注意，若電信商預設的PIN碼為"0000"，這並不代表沒有鎖PIN碼，您仍然必須將PIN碼解除。使用手機可以解除SIM卡裡的PIN碼

b.      請使用內附的USB OTG線連接3G網卡，市售的USB OTG線不見得符合要求。

c.       您可以向本公司選購3G WCDMA網卡。若欲自己購買，或您的系統為CDMA2000(亞太)，請參考3G網卡支援表購買所需的3G網卡。

d.      固件版本請至少昇級至V2.0.5以上

e.       請安裝及執行海卓HIAPN軟體，該軟體的使用方法可以參考本公司官網"軟體下載"區的說明。第一次安裝3G網卡，或者更換SIM卡，都需要在機器上重新設定APN訊息，而海卓HIAPN可以快速地抓取並完成APN的設定。

f.       大部份的系統商有2種以上的APN設定，不同的3G資費搭配的APN存取點可能不同。若使用錯誤的APN存取點設定，可能會造成部份網站無法進入，上網費用也可能不同。可以在執行HIAPN後，參考電信商的APN設定再到機器的系統設定 > 無線與網路 >行動網路 > 存取點名稱(APN)到這裡去選擇存取點。

g.      室內的3G訊號通常不佳，請儘可能接近窗口以獲得較佳的訊號。